Cookie policy

La presente Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, quali tipologie utilizziamo sul sito , per quali finalità e come puoi gestire le tue preferenze.

Questa policy deve essere letta congiuntamente all’Informativa sulla Privacy, disponibile nell’apposita sezione del sito, che contiene tutte le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.

 

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscerti nelle visite successive, di memorizzare le tue preferenze e di raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione.

Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo tecnologie similari quali pixel di tracciamento, tag e integrazioni server-side (API), disciplinate dalla presente policy in quanto perseguono le medesime finalità.

 

2. Titolare del trattamento

Ragione sociale: CHRISTINE MOR SRL

Sede legale: via Sant'Antonio 49, Gavardo 25085, Italia

Partita IVA: 04236460988

E-mail: info@lysamor.it

 

3. Tipologie di cookie utilizzati

3.1 Cookie tecnici e necessari

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati tramite il nostro banner, in quanto strettamente necessari all’erogazione del servizio. Garantiscono la navigazione, il funzionamento del carrello, il checkout, la gestione della sessione e la sicurezza del sito.

 

Fornitore

Finalità

Durata

Shopify

Funzionamento del negozio, gestione del carrello e del checkout, autenticazione della sessione utente, sicurezza e prevenzione delle frodi

Da sessione a 1 anno

Pandectes GDPR Compliance

Gestione del consenso cookie e delle preferenze dell’utente (banner GDPR)

Fino a 1 anno

 

Base giuridica: legittimo interesse e necessità contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR). Questi cookie non richiedono il tuo consenso.

 

3.2 Cookie di analytics

Ci permettono di raccogliere dati sull’utilizzo del sito — come pagine visitate, durata della sessione e provenienza del traffico — al fine di analizzare il comportamento degli utenti e migliorare continuamente l’esperienza di navigazione.

 

Fornitore

Finalità

Durata

Shopify Analytics

Statistiche aggregate su traffico, conversioni e comportamento di navigazione

Da sessione a 2 anni

Google Analytics 4

Analisi del traffico, comportamento degli utenti, performance del sito. I dati IP sono anonimizzati prima della trasmissione. I dati sono trasferiti negli USA nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework

Da sessione a 2 anni

 

Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso esplicito.

 

3.3 Cookie di marketing e remarketing

Vengono utilizzati per mostrarti annunci pertinenti su altre piattaforme (es. Facebook, Instagram, TikTok), per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e per creare segmenti di pubblico personalizzati.

 

Fornitore

Finalità

Durata

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Tracciamento delle conversioni, remarketing, creazione di pubblici personalizzati e lookalike su Facebook e Instagram

Da sessione a 2 anni

Meta Conversions API (CAPI)

Trasmissione server-to-server degli eventi di conversione a Meta, indipendentemente dai cookie del browser, per migliorare la misurazione delle campagne

N/A (lato server)

TikTok Pixel

Tracciamento delle conversioni, remarketing e creazione di pubblici personalizzati su TikTok

Da sessione a 2 anni

TikTok Events API

Trasmissione server-to-server degli eventi di conversione a TikTok, per migliorare la misurazione delle campagne

N/A (lato server)

 

Meta Pixel e TikTok Pixel raccolgono dati tramite cookie nel browser. Le rispettive Conversions API trasmettono dati di conversione direttamente dal server alle piattaforme pubblicitarie, indipendentemente dai cookie. Entrambi gli strumenti operano nel rispetto delle tue preferenze di consenso.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it

Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso esplicito.

 

3.4 Cookie di email marketing

Vengono utilizzati per tracciare le interazioni con le comunicazioni promozionali inviate via e-mail (es. aperture, clic) e per personalizzare le comunicazioni in base al comportamento di navigazione.

 

Fornitore

Finalità

Durata

Klaviyo

Tracciamento aperture e-mail e clic, analisi del comportamento sul sito per la segmentazione e la personalizzazione delle comunicazioni

Da sessione a 2 anni

 

Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) e/o iscrizione alla newsletter. Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso.

 

3.5 Cookie di gestione recensioni

Vengono utilizzati per gestire il sistema di recensioni dei prodotti, tracciare le richieste di recensione inviate via e-mail e verificare gli acquisti verificati. 

 

Fornitore

Finalità

Durata

Judge.me

Gestione e pubblicazione delle recensioni dei prodotti, invio di e-mail automatiche di richiesta recensione post-acquisto, verifica degli acquisti.

Da sessione a 2 anni

 

Per maggiori informazioni: https://judge.me/privacy

Base giuridica: consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) e/o esecuzione del contratto. Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso esplicito. 

 

4. Come gestiamo il tuo consenso

Al tuo primo accesso al sito, il banner cookie gestito da Pandectes GDPR Compliance ti consente di accettare o rifiutare le diverse categorie di cookie non necessari, in modo libero e granulare.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento riaprendo il pannello di gestione dei cookie tramite l’apposito link o icona presente in fondo a ogni pagina del sito.

I cookie tecnici e necessari restano sempre attivi in quanto indispensabili al funzionamento del sito. Tutti gli altri cookie vengono attivati esclusivamente dopo il tuo consenso esplicito.

 

5. Come disattivare i cookie dal browser

Oltre al pannello di gestione presente sul sito, puoi controllare e disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser:

•       Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti

•       Safari: Preferenze → Privacy

•       Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza

•       Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi

 

Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito o di alcune sue funzionalità (es. carrello, checkout, accesso all’account).

 

6. Basi giuridiche del trattamento

Tipologia di cookie

Base giuridica

Consenso richiesto

Cookie tecnici e necessari

Legittimo interesse e necessità contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR)

No

Cookie di analytics

Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Sì

Cookie di marketing e remarketing

Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Sì

Cookie di email marketing

Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Sì

Cookie di recensioni

Consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Si

 

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione cookie o le impostazioni del browser, senza pregiudizio per la licità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7, par. 3, GDPR).

 

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori (Google, Meta, TikTok, Klaviyo) possono trattare dati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, in particolare:

•       Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-U.S. Data Privacy Framework per Google LLC — art. 45 GDPR);

•       Clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses — SCC) approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

 

8. I tuoi diritti

In conformità al GDPR (artt. 15–22), hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, richiederne la portabilità e opporti al trattamento.

Per i dettagli completi e le modalità di esercizio, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Per esercitare i tuoi diritti:

Il Titolare risponde entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta (art. 12, par. 3, GDPR).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

 

9. Modifiche alla Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche agli strumenti utilizzati, alle finalità del trattamento o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

 

10. Contatti

E-mail: info@lysamor.it

Sito web: lysamor.com